RE:CHAT 개인정보 처리방침

RE:CHAT(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집 항목 요약

2. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입: 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일
• 서비스 이용 과정: 접속 IP, 접속 일시, 기기·브라우저 정보
• 이용자가 업로드하는 자료: 카카오톡 대화 내용 및 첨부 미디어 (이용자 본인 및 대화 상대 등 제3자의 개인정보가 포함될 수 있음)

3. 수집·이용 목적

• 회원 식별 및 로그인, 본인확인(휴대폰 인증)
• 대화 복원·증거화·공유 등 서비스 제공
• 고객 문의 대응 및 분쟁 처리
• 마케팅 정보 수신에 동의한 경우, 이벤트·서비스 안내 (선택)

4. 보유 및 이용 기간

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 시 ⚠ 확인 필요: 유예기간·파기 절차 확정 — 예: 30일 유예 후 영구삭제에 따라 파기합니다.
• 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. ⚠ 확인 필요: 통신비밀보호법 등 법정 보존 항목·기간

5. 제3자 제공

• 서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
• 다만 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차(영장 등)에 따라 요청하는 경우 제공할 수 있으며, 이 경우 제공 사실을 내부 기록으로 보존합니다.

6. 처리 위탁

• 서비스 운영을 위해 다음 업무를 위탁할 수 있습니다: 클라우드 인프라·DB·파일저장, 배포, 문자(SMS) 발송.
• ⚠ 확인 필요: 수탁사 목록·위탁업무·소재지 최종 확정

7. 이용자의 권리

• 이용자는 자신의 개인정보를 언제든지 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다.
• ‘내 정보’ 화면에서 정보 수정, 마케팅 동의 철회, 데이터 내려받기, 계정 삭제가 가능합니다.

8. 파기 절차 및 방법

• 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 보호책임자: ⚠ 확인 필요: 성명·직책
• 연락처: ⚠ 확인 필요: 이메일/전화
• 이용자는 개인정보 관련 문의·불만을 위 책임자에게 제기할 수 있습니다.

10. 안전성 확보 조치

• 접근통제(권한 분리·RLS), 전송구간 암호화, 미디어는 짧은 수명의 서명 URL로만 제공, 비밀번호·인증코드는 해시로 저장.

11. 개정

• 본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일자와 변경내용을 공지합니다. (시행일: ⚠ 확인 필요: 시행일)